會為用戶排憂解難的手扳葫蘆廠家
來源:成華起重設(shè)備營銷中心 日期:2020-07-10
很多手扳葫蘆廠家在將產(chǎn)品銷售出去以后,就不會再有什么后續(xù)的服務(wù)。但也有一些廠家與此不同,比如成華手扳葫蘆廠就熱衷于為客戶排憂解難。這是為什么呢?手扳葫蘆出廠的時候往往會隨箱附贈產(chǎn)品說明書,但是產(chǎn)品說明書上只會針對一些使用時的普遍問題作出解答,在實際操作過程中,使用者
很多手扳葫蘆廠家在將產(chǎn)品銷售出去以后,就不會再有什么后續(xù)的服務(wù)。但也有一些廠家與此不同,比如成華手扳葫蘆廠就熱衷于為客戶排憂解難。這是為什么呢?
手扳葫蘆出廠的時候往往會隨箱附贈產(chǎn)品說明書,但是產(chǎn)品說明書上只會針對一些使用時的普遍問題作出解答,在實際操作過程中,使用者還是會遇到很多說明書不曾記載的問題。在這時,使用者如果向成華手扳葫蘆廠尋求幫助的話,就會得到客服的熱心解答。如果產(chǎn)品有零部件出現(xiàn)損傷的話,使用者也可以詢問廠家如何維修,或者直接將產(chǎn)品寄回原廠申請更換。
很多手扳葫蘆廠家都不愿意像成華手扳葫蘆廠一樣,把精力耗費在不會帶來直接利益的售后服務(wù)上。但這也意味著,這些廠家無法像成華手扳葫蘆廠一樣贏得客戶的口碑認(rèn)可。
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